Cambios y devoluciones

Por cambios de prendas o talles, comunicarse por Instagram @kapsul_studio o 091722065.

En caso de recibir una prenda con alguna falla, escribimos y lo resolvemos enseguida.

A partir de la fecha de compra, tenes 30 días para realizar el cambio.

Realizamos devoluciones únicamente para las ventas web, con un plazo de 5 días hábiles desde que fue efectuada la compra.

Condiciones para la devolución:

La prenda debe estar sin uso y en perfecto estado.

Se reembolsa exactamente el mismo monto que pagó el cliente. Si se pagó con un descuento (itau o transferencia), se devuelve el importe con descuento.

No se aceptan reembolsos de productos en liquidación.

 ⁠⁠En caso de haber utilizado millas en tu compra, estas NO serán reembolsadas.

Desde kapsul nos encargamos de cancelar la compra y pedir el reembolso. En caso de tener que contactar al banco responsable, lo debe hacer el cliente. A su vez, los costos de transacción que implique la devolución corren por cuenta del cliente.